Введите Никнейм
Укажите ваш точный игровой никнейм на сервере перед открытием оплаты.
Покупка привилегий, пополнение баланса, безопасность аккаунта и решение частых вопросов — коротко и понятно.
Обычно весь процесс занимает несколько минут.
Укажите ваш точный игровой никнейм на сервере перед открытием оплаты.
Нажмите на нужную привилегию или кейс, чтобы открыть форму оформления.
Выберите платежную систему, введите промокод (если есть) и совершите платеж.
Привилегия автоматически выдается на сервере в течение 1-5 минут после оплаты.
Выберите удобный способ — система покажет актуальную сумму и статус операции.
Откройте товар в каталоге, выберите срок и платёжную систему. После успешной оплаты заказ появится в истории.
Пополните внутренний баланс, а затем оплачивайте товары без повторного ввода платёжных данных.
В большинстве случаев привилегия выдаётся автоматически в течение 1–5 минут. Проверить статус можно в разделе «Заказы».
При доступной акции часть суммы может вернуться бонусами. Сумма и условия отображаются до подтверждения операции.
Точный набор команд зависит от настроек Minecraft-сервера.
Все основные действия доступны после входа в профиль.
Смотрите баланс, уровень, историю операций и последние события аккаунта.
В разделе «Финансы» можно пополнять баланс и отправлять средства пользователю по нику или ID.
Скопируйте персональную ссылку во вкладке «Лояльность». Регистрация друга засчитывается после подтверждения почты.
Создайте тикет с описанием проблемы и приложите номер заказа, ник и время операции.
Защитите профиль до совершения крупных операций.
Подключите Google Authenticator в разделе «Безопасность». Сохраните 8 резервных кодов отдельно и не передавайте их другим.
Используйте уникальный пароль. При подозрении на вход отзовите остальные сессии и смените пароль.
Сотрудники NOXIS не запрашивают пароль, коды 2FA или полный секретный ключ.
Проверьте эти пункты перед обращением в поддержку.
Подождите до 5 минут, перезайдите на сервер и проверьте раздел «Заказы». Если статус не изменился, создайте тикет и укажите номер заказа.
Не повторяйте платёж. Сохраните чек и обратитесь в поддержку с ID операции, ником и точным временем пополнения.
Сразу напишите в поддержку до повторной покупки. Возможность исправления зависит от статуса выдачи и правил сервера.
Проверьте папки «Спам» и «Промоакции», затем запросите письмо повторно. Не создавайте несколько аккаунтов подряд.